Planilha + Vídeo
Tabela de regras de passagem de leads com SLA
Estamos empolgados em compartilhar com você nossa Tabela de Regras de Passagem de Leads com SLA. Este guia essencial vai transformar como você gerencia seu pipeline de vendas, garantindo eficiência e melhores taxas de conversão. 🌟
Ao estabelecer metas e prazos claros no acordo, os líderes conseguem ter uma visão mais precisa do desempenho das equipes de marketing e vendas. Isso permite uma melhor previsão de resultados e facilita o planejamento estratégico da empresa.
[Planilha]
Tabela de regras de passagem de leads com SLA
Explicação dos tempos sugeridos (SLA):
Prospecção SLA: Até 5 dias ⏳
- O tempo sugerido permite que a equipe de vendas identifique e entre em contato com potenciais leads rapidamente, aproveitando o interesse inicial. 📞
Qualificação SLA: Até 7 dias ⏳
- Este período é suficiente para avaliar as necessidades, orçamento, autoridade e o prazo de decisão do lead, garantindo que apenas leads qualificados avancem no pipeline. ✔️
Apresentação SLA: Até 10 dias ⏳
- Agendar e realizar uma demonstração detalhada, assim como preparar uma proposta personalizada, pode necessitar de um pouco mais de tempo para ser bem executado. 🎤
Negociação SLA: Até 14 dias ⏳
- A negociação envolve discussões detalhadas e muitas vezes várias rodadas de comunicação para resolver todas as objeções e chegar a um acordo mutuamente benéfico. 💬
Fechamento SLA: Até 7 dias ⏳
- Concluir a venda e finalizar todos os detalhes da transação deve ser feito de forma ágil para manter o momentum do lead e evitar perdas por atrasos. 🏁
Pós-venda Início dentro de 3 dias após o fechamento ⏳
- Começar o acompanhamento logo após o fechamento assegura que o cliente se sinta valorizado e que qualquer questão inicial seja rapidamente resolvida. 💼
- Follow-up contínuo conforme necessidade
- O acompanhamento deve ser contínuo, ajustado conforme a necessidade do cliente, para garantir satisfação e identificar novas oportunidades de vendas. 🔄
Gerenciar o tempo em cada etapa do pipeline é crucial para manter a eficiência, aumentar as chances de conversão e melhorar a experiência do cliente em todo o processo de vendas. 🚀
Vídeo explicativo
Ter regras muito bem estabelecidas na hora de passar o lead de um estágio para outro dentro do pipeline ou fazer a passagem de bastão na empresa é essencial.
Esse tipo de cuidado torna todo esse processo mais preciso e assertivo. Por isso, trouxemos nossa especialista em vendas, Rosana Custódio, para falar um pouco sobre essa tabela de regras de passagem com SLA que nosso time comercial usa com frequência!
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