Como rampar sua equipe comercial: do onboarding à meta batida 🚀​

Desde o onboarding até o alcance das metas, cada etapa do processo de ramp-up é crucial para garantir que os vendedores estejam bem preparados, motivados e prontos para converter leads em clientes satisfeitos.

Neste infográfico, vamos explorar como um programa estruturado de ramp-up pode transformar sua equipe comercial, utilizando os princípios de Sales Enablement para fornecer os recursos e ferramentas necessários para maximizar a performance.

Vamos demonstrar como o uso de tecnologias como o Exact Spotter pode otimizar cada etapa do processo, desde a identificação de leads qualificados até a personalização das abordagens de vendas, assegurando que sua equipe atinja e supere suas metas.

Por que treinar sua equipe?

  • Aumento de performance: equipes treinadas performam melhor e atingem metas mais rapidamente​​​​.
  • Retenção de talentos: treinamentos reduzem a rotatividade e aumentam a satisfação​​.
  • Inovação contínua: capacitação contínua promove a atualização e a inovação dentro do time​​.

Tipos de treinamentos

Onboarding de novos colaboradores

O onboarding de novos funcionários é o primeiro passo para que essa parceria dê certo, portanto é essencial que seja o mais completo e dedicado possível.

Introdução rápida:

treinamentos curtos e objetivos para novos membros​​.

Ferramentas de trabalho:

ensinar o uso de software e sistemas de Sales Engagement desde o início

Treinamentos contínuos

Treinamentos baseados em dados:

uso de métricas e feedbacks para aprimorar continuamente​​​​

Simulações e Role-Plays:

ensinar o uso de software e sistemas de Sales Engagement desde o início

Treinamentos de habilidades específicas

Comunicação e negociação:

técnicas de persuasão, PNL e storytelling​​

Técnicas de prospecção:

estratégias de abordagem e qualificação de leads​​

Melhores práticas para treinamento

1 - Diversificar os métodos

Utilize uma combinação de vídeos, webinars, role-plays e treinamentos práticos para engajar os colaboradores de forma eficaz. Por exemplo, promover sessões de role-play pode ajudar a simular situações reais de vendas, preparando a equipe para lidar com diferentes cenários.

2 - Incorporar tecnologia

Além disso, incorporar tecnologia nos treinamentos pode potencializar os resultados. Ferramentas como o Exact Spotter permitem a criação de roteiros e workflows automatizados, facilitando o processo de capacitação da equipe de vendas. Com a tecnologia adequada, é possível otimizar o tempo de treinamento e garantir uma padronização nos processos de vendas.

3 - Feedback constante

Ao proporcionar feedback em tempo real, os profissionais têm a oportunidade de identificar pontos de melhoria e ajustar suas abordagens de vendas de forma contínua. Essa prática contribui para o desenvolvimento individual de cada membro da equipe e para o aprimoramento do desempenho coletivo.

Trazer Inteligência Artificial junto da estratégia conversacional faz com que os próprios dados de conversa retroalimentem as estratégias e ajudem os profissionais a adotarem suas abordagens.

Em resumo, ao adotar essas melhores práticas de treinamento, as empresas B2B podem fortalecer suas equipes de pré-vendas e vendas, aumentando a eficiência operacional e impulsionando os resultados comerciais. Investir em métodos diversificados, tecnologia e feedback constante é fundamental para garantir o sucesso e a competitividade no mercado atual.

Estrutura do treinamento

Planejamento semanal:

sessões de treinamento semanais de 1 hora para manter a atenção e engajamento

Segunda
Treinamento de onboarding de novos clientes
Quarta
Role play baseado em uma ligação de sucesso dos pré-vendedores
Sexta
treinamento de negociação para contorno de objeções

Avaliação de performance:

use KPIs para medir o impacto do treinamento e ajustar conforme necessário

Gamificação:

incentive com bonificações e gamifique o aprendizado

Extra: dicas para engajamento ✨

🤝 Envolvimento da equipe:

é essencial incentivar a participação de todos os membros da equipe, pois cada um possui conhecimentos e experiências únicas que podem contribuir para o sucesso coletivo. Promova um ambiente colaborativo onde a troca de informações seja valorizada.
Por exemplo: reuniões semanais para compartilhar insights e desafios enfrentados nas interações com clientes.

🏆 Reconhecimento e recompensas:

celebrar as conquistas é fundamental para manter a motivação da equipe em alta. Reconheça publicamente os esforços individuais e coletivos, destacando os resultados alcançados. Além disso, ofereça recompensas tangíveis, como bônus ou prêmios, para incentivar o engajamento e o desempenho excepcional.

📖 Aprendizado contínuo:

estimular o aprendizado contínuo é uma estratégia poderosa para manter a equipe atualizada e motivada. Incentive a participação em cursos, workshops, leituras e palestras relacionadas ao mercado B2B e às técnicas de vendas.

Tecnologias de apoio 💻

Investir em treinamento não é apenas uma necessidade, mas uma estratégia de crescimento. Uma equipe comercial bem treinada e motivada é capaz de superar desafios, conquistar novos clientes e atingir resultados excepcionais.

E para ter um bom treinamento, a tecnologia pode ser uma excelente aliada nesse processo. O Exact Spotter, o software da Exact Sales e maior ferramenta de Sales Engagement da América Latina, é uma plataforma perfeita para quem procura um bom treinamento.

Os espaços de feedback para os pré-vendedores e vendedores e a possibilidade de gravar a ligação e depois escutá-la diversas vezes são algumas das ferramentas que o software oferece para ajudar no treinamento.

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